Gizlilik ve Kişisel Veri Politikası

Yazılım sağlayıcı; Boxbilet Yazılım Medya Ticaret Anonim Şirketi, kullanıcılara ilişkin kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatına sahip olup söz konusu Kanun uyarınca, kullanıcıların Boxbilet tarafında paylaştığı kişisel verilerini korumaktadır.

Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

Kişisel Verilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz. Verilerinizi tamamen silebiliriz veya bilgilerinizi artık sizi makul bir şekilde tanımlamayacak şekilde anonimleştirebilir veya toplu hale getirebiliriz. Talepte bulunmak için info@boxbilet.com ile iletişime geçebilirsiniz. Tüm e-postalarınızı yanıtlayacağız ve en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncellediğimizi lütfen unutmayın. Değişen yasalara, en iyi uygulamalara ve kişisel bilgileri işleme şeklimizdeki değişikliklere uyum sağlamak için bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda revize edebiliriz. Değişikliklerin niteliğine bağlı olarak, bu uygulamada revize edilmiş bir sürüm yayınlayarak Politikayı bildirimde bulunmaksızın güncelleyebiliriz. Değişikliklerden haberdar olmak için düzenli aralıklarla tekrar kontrol edin. Bu Gizlilik Politikası veya bilgilerinizi kullanımımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, info@boxbilet.com adresine istek e-postası göndererek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Alışveriş sistemi nasıl çalışıyor?

BoxApp uygulamasını iOS veya Android Store üzerinden ücretsiz indirip üye olduktan sonra cüzdanınıza kredi kartınız ile online bakiye yükleyebilirsiniz. Satış noktalarında uygulamanızda bulunan, size özel ve her alışverişte yenilenen ödeme QR Kodunu göstererek harcamanızı kolaylıkla yapabilirsiniz. Mobil uygulamanıza tanımladığınız kredi kartınız ile ödeme gerçekleştirerek, sıra beklemeden alışveriş yapabilirsiniz.

Uygulamadaki hesabıma nasıl bakiye yüklerim?

Parkorman uygulamasına üye olduktan sonra, hesabınıza giriş yapıp, "Cüzdan" menüsüne girdiğinizde, "Bakiye Yükleme" kutucuğuna tıklayıp "Yeni Kredi Kartı Ekle" seçeneğinden kredi kartı bilgilerinizi tamamlayarak, kartınızı kaydediniz. "Ödeme Yöntemi" başlığı altında bulunan kaydettiğiniz kredi kartınızı seçerek, yüklemek istediğiniz tutarı seçeneklerden seçebilir veya "Diğer" kutucuğuna basarak yüklemek istediğiniz tutarı kendiniz yazabilir ve "Yükleme Yap" butonuna basarak, festival cüzdanınıza online olarak bakiye yüklemenizi gerçekleştirebilirsiniz. İlk defa yaptığınız yüklemelerde bankanızdan gelecek olan 3D güvenlik şifresi ile doğrulama kodunu girerek, bakiyenizi yükleyebilirsiniz. Daha sonrasındaki online bakiye yüklemelerinizde 3D güvenlik şifresi istenmeyecektir. Etkinliğe ait uygulamadaki cüzdanınıza bakiye yüklemeleri yaparken, birden fazla da kredi kartınızı tanımlayabilir, her yüklemenizde tanımlı kredi kartlarınızdan istediğinizi seçerek farklı kredi kartlarınızdan cüzdanınıza bakiye yükleyebilirsiniz.

Etkinlikte nakit ve/veya fiziksel kredi kartı kullanımı geçerli midir?

Etkinlik için oluşturulmuş uygulama veya alışveriş kartları ile içerideki ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Etkinliğin mobil uygulamasına kendi tanımladığınız kredi kartınız ile saniyeler içerisinde hızlı ve güvenli şekilde hiçbir sıra beklemeden bakiyenizi yükleyebilirsiniz.

Bunun dışında nakit veya fiziksel kredi kartı aracılığı ile uygulamanıza ya da alışveriş kartınıza yükleme yaptırtabilirsiniz. Online uygulama dışındaki bu yükleme yöntemleri için festival yönetiminin alanda oluşturduğu "Bakiye yükleme kasa noktalarından" nakit veya fiziksel kredi kartınızla hesabınıza yüklemenizi yaptırtabilirsiniz.

Şarjım bitti, telefonuma yüklediğim Parkorman uygulamamı kullanmaya devam etmek için ne yapmalıyım?

Bakiye yükleme kasa noktalarında bulunan, QR kodlu alışveriş kartlarından temin ederek, telefonunuza yüklediğiniz BoxApp uygulamanızda tanımladığınız hesabınız ile QR kodlu alışveriş kartını ilişkilendirerek alışverişlerinizde kullanmaya devam edebilirsiniz.

Hesabıma yükleme yaptım ancak hesabımda görünmüyor?

Bu beklemediğimiz bir durum ancak böyle bir şey basınıza geldiyse, alandaki bakiye yükleme kasa noktalarına geldiğinizde size yardımcı olacak saha ekipleri bulunacaktır.

Festival bittikten sonra uygulamadaki cüzdanımda harcamadığım bakiye kalırsa ne olacak? (Paramı Online Yüklemiştim)

ONLINE YÜKLEME YAPANLAR; Cüzdanınıza mobil uygulama üzerinden kredi kartınız ile online olarak yüklediğiniz bakiyenizden harcamadığınız miktar, festival sonunda kredi kartınıza otomatik olarak iade edilecektir. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. İade işleminin kartınızın ekstresinde görünmesi bankanıza bağlı olarak 3 ila 5 iş gününü bulabilir.

Festival bitti, Cüzdanımda harcamadığım bakiye kalırsa ne olacak? (Paramı Nakit Yüklemiştim)

YÜKLEME NOKTASINDAN NAKIT YÜKLEME YAPANLAR; Etkinlik firmasının yükleme anında bakiye yükleme kasa noktalarında belirttiği üzere; etkinlikte kullanılan kare kodlu alışveriş kartlarına ve/veya etkinliğin uygulamasına; bakiye yükleme kasa noktalarından nakit olarak yüklettirdiğiniz bakiyenizden, etkinlik sonunda kalan bakiyeniz var ise, bu iade edilmemektedir. Yüklediğiniz tutarı harcamanızı öneririz.

Festival bitti, Cüzdanımda harcamadığım bakiye kalırsa ne olacak? (Paramı Fiziksel Kart İle Yüklemiştim)

YÜKLEME NOKTASINDAN FİZiKSEL KART İLE YÜKLEME YAPANLAR; Etkinlik firmasının yükleme anında bakiye yükleme kasa noktalarında belirttiği üzere, fiziksel pos üzerinden fiziksel kartınız ile etkinlikte kullanılan kare kodlu alışveriş kartlarına ve/veya etkinliğin uygulamasına yüklettirdiğiniz tutardan kalan bakiyeler iade edilmemektedir. Yüklediğiniz tutarı harcamanızı öneririz.